I særlige tilfælde ser vi, at nogle adgange til visse hjemmesider resulterer i timeouts. Vi er i dialog med vores netværksleverandør omkring problemet, og sagen har højeste prioritet.
I de tilfælde, vi har set, opstår timeout ved eksterne kald (f.eks. hvis hjemmesiden kalder et eksternt system såsom et kassesystem).
Løsningen er nu implementeret på server11.chosting.dk.
Drift er igen tilbage til normal på både reseller1.chosting.dk og server11.chosting.dk.
Vi vil implementere samme løsning på server11.chosting.dk klokken 15:30. Tjenester på serveren kan være offline, imens løsningen implementeres.
Vi vil i aften/nat d. 25-11-2023 fra klokken 21:00 implementere en mulig løsning på problemet på reseller1.chosting.dk. Alle tjenester på serveren vil være nede imens vi udfører arbejdet.
Løser det problemet, bliver samme ændring udført på server11.chosting.dk hurtigst muligt.
Vi har nu mere eller mindre bekræftet, at det er et problem med filtreringen hos vores netværksleverandør.
Flere websites virker øjeblikkeligt efter skifte af IP-adresse på den samme server.
Vi har videregivet informationerne og afventer løsning fra netværksteknikerne.
Problemet undersøges stadig. Pt. undersøges det, om pakkeinspektionen er problemet.